★ Stworzony przez praktyków Allegro

Obsługuj klientów na Allegro i email — szybciej, mądrzej, z AI

Jedno centrum obsługi klienta dla wszystkich Twoich kont Allegro i skrzynek email. Minimum kliknięć, maksimum efektu — AI odpowiada za Ciebie, tłumaczy, uczy się i nigdy nie śpi.

🚀 Załóż bezpłatne konto Zobacz jak działa ↓
7 dni
bezpłatne demo
∞
kont Allegro
AI+
w cenie
📱
mobilna
swt.openkontakt.com
✉ Wiadomości
💌 Email
⚖ Dyskusje
✉ Wiadomości Allegro12 nowych
MK
marek_k · LEDmoto
Dzień dobry, kiedy wyślecie zamówienie?
09:42
AN
anna_nowak · LEDmoto
Reklamacja — żarówka nie świeci
09:31
@
biuro@sklep.pl · Email
Zapytanie o fakturę VAT za zamówienie
08:55
KL
k.lis · LEDmoto
Zwrot — produkt niezgodny z opisem
08:12
✦ AI gotowe do odpowiedzi na wiadomość od marek_k
Centrum obsługi klienta

Allegro i email w jednym miejscu.
Dwie platformy — jeden ekran.

Koniec z przełączaniem między zakładkami. Wszystkie wiadomości od klientów — z Allegro i ze skrzynki email — trafiają do jednego centrum obsługi z AI, tłumaczeniami i auto-odpowiedziami.

✉
Wiadomości Allegro
Pełna obsługa wszystkich wiadomości, dyskusji i reklamacji z wielu kont Allegro w jednym oknie.
  • AI generuje odpowiedzi na podstawie Twojej bazy wiedzy
  • Podgląd zamówienia klienta obok wiadomości — bez szukania
  • Skróty odpowiedzi # — wstaw gotowy tekst jednym kliknięciem
  • Automatyczne wstawianie linków do ofert zgodnych z kontem Allegro
  • Historia statusów wątku — kto, kiedy, co zrobił
  • Tłumaczenia na dowolny język — piszesz po polsku, klient czyta w swoim języku
  • Auto-odpowiedzi 24/7 w języku klienta
  • Przypisywanie wątków do agentów
💌
Skrzynka Email IMAP
Podłącz dowolną skrzynkę email przez IMAP i obsługuj maile dokładnie tak samo jak wiadomości Allegro.
  • Podłączenie skrzynki IMAP/SMTP w kilku krokach
  • AI odpowiada na maile ucząc się stylu Twojej firmy
  • Reguły email — automatyczne przypisywanie i kategoryzowanie wiadomości
  • Tłumaczenia odpowiedzi — obsługa klientów zagranicznych bez bariery językowej
  • Skróty # — te same co w wiadomościach Allegro
  • Obsługa załączników (do 10MB/plik, 25MB łącznie)
  • Synchronizacja skrzynki i wysyłanie nowych wiadomości
  • Przypisywanie emaili do agentów z kontrolą dostępu
Dlaczego OPENkontakt?

Znamy inne systemy.
Sami na nich pracowaliśmy.

Szukaliśmy czegoś co naprawdę ułatwia pracę, a nie tylko tak wygląda. Nie znaleźliśmy — więc stworzyliśmy.

👃
Minimum kliknięć
Allegro od lat dodaje kolejne kroki i klikania. My idziemy w przeciwnym kierunku — każda czynność w jak najmniejszej liczbie kliknięć. To była nasza główna zasada projektowania.
🧠
AI które naprawdę pomaga
AI uczy się Twojej oferty i stylu odpowiedzi. Im więcej używasz, tym lepiej działa. Pisze profesjonalne odpowiedzi za Ciebie — i dokłada informacje, o których byś zapomniał.
⚡
Wszystko pod ręką
Odpowiadając na wiadomość widzisz od razu: zamówienie klienta, jego zdjęcia, historię rozmów, listę swoich ofert. Bez przełączania zakładek, bez szukania.
🌍
Wielojęzyczność bez wysiłku
Piszesz po polsku — klient zagraniczny otrzymuje wiadomość w swoim języku, automatycznie. Auto-odpowiedzi też działają w języku klienta. Sprzedaż bez bariery językowej.
🔑
AI w cenie — zero dopłat
Żadnych osobnych pakietów AI, żadnych limitów zapytań ukrytych w regulaminie. AI jest wbudowane i dostępne od pierwszego dnia w każdym planie. Jeden abonament — pełna funkcjonalność.
📈
Uczciwy cennik
Jeden plan, pełny dostęp. Bez progów po wejściu w który trzeba szukać oferty konkurencji. Cena która nie rośnie wraz z liczbą kont Allegro ani liczbą użytkowników.
Sztuczna inteligencja

AI które się uczy.
Obsługa klienta na najwyższym poziomie.

AI w OPENkontakt uczy się na Twoich odpowiedziach i bazie wiedzy. Im więcej używasz, tym lepsza jakość obsługi. Bez dopłat, bez limitów.

🧠
Uczy się Twojego stylu
AI analizuje Twoje odpowiedzi i bazę wiedzy. Z każdą odpowiedzią staje się lepsze — pisze tak jak Ty, zna Twoje produkty, potrafi odpowiedzieć na pytania zanim je zadasz.
📝
Uzupełnia odpowiedzi o przydatne informacje
AI dodaje informacje o których byś zapomniał lub nie chciało ci się pisać — czas wysyłki, parametry produktu, instrukcja obsługi. Klient dostaje pełną odpowiedź.
🌍
Tłumaczy automatycznie
Piszesz po polsku — AI tłumaczy odpowiedź na język klienta. Obsługujesz klientów z całej Europy bez znajomości języka. Auto-odpowiedzi też działają wielojęzycznie.
🤖
Asystent w każdym kroku
Wbudowany asystent AI odpowiada na pytania o funkcje aplikacji, pomaga skonfigurować reguły, auto-odpowiedzi i bazę wiedzy. Zawsze dostępny, zawsze pomocny.
🛠
Tworzy oferty na Allegro
AI generuje tytuły i opisy ofert zgodne z regulaminem Allegro. Szybkie dodawanie ofert pojedynczych i w wariantach — na jedno lub wiele kont jednocześnie.
Przykład działania AI
MK
Dzień dobry, kiedy wyślecie zamówienie #48291? Muszę zdążyć na urodziny żony.
AI
Dzień dobry! Zamówienie #48291 zostało już spakowane i trafi do kuriera DPD dzisiaj do 15:00. Szacowany czas dostawy to 1–2 dni robocze. Możesz śledzić przesyłkę pod numerem [link śledzenia]. Trzymamy kciuki za urodziny! 🎁
✦ Baza wiedzy
📦 Dane zamówienia
🌍 Tłumaczenia
🔗 Link śledzenia
Funkcje

Każdy aspekt sprzedaży
pod kontrolą

Od wiadomości przez email, reklamacje, zwroty, oceny aż po zarządzanie ofertami — wszystko w jednej aplikacji.

✉
Wiadomości Allegro
Skróty # wstawiające gotowe odpowiedzi, AI generujące odpowiedzi na podstawie bazy wiedzy, podgląd zamówienia klienta obok wiadomości, zdjęcia widoczne od razu, automatyczne linki do ofert zgodnych z kontem Allegro.
✦ AI
💌
Email IMAP/SMTP
Podłącz swoją skrzynkę email i obsługuj maile jak wiadomości Allegro — z AI, tłumaczeniami, skrótami # i przypisywaniem do agentów. Reguły email automatycznie porządkują skrzynkę. Załączniki do 25MB.
Nowość
⚖
Dyskusje i reklamacje
Wszystko z poziomu aplikacji — zatwierdzasz sposób zwrotu towaru, wydajesz decyzję reklamacyjną, korzystasz z szablonów i AI. Zero wchodzenia na Allegro. Historia statusów każdej sprawy.
Bez Allegro
📦
Zwroty
Szukasz po numerze przesyłki, telefonu, nazwie klienta. Inteligentne auto-odpowiedzi zamieniające zwrot w nową sprzedaż. Wydruki i raporty dla księgowej — jedno kliknięcie i masz gotowe zestawienie.
✦ Automatyzacja
⭐
Oceny
Natychmiastowe powiadomienie o każdej negatywnej ocenie. Zarządzasz odpowiedziami z poziomu aplikacji. Żadna negatywna ocena nie umknie Twojej uwadze.
Powiadomienia
🏷
Zarządzanie ofertami
Szybka edycja cen, stanów, czasu wysyłki i statusów dla wielu ofert jednocześnie. Jednym kliknięciem wydłużasz czas dostawy dla wyprzedanych produktów i przywracasz natychmiastową wysyłkę.
Jedno kliknięcie
🛠
Dodawanie ofert z AI
AI tworzy tytuły i opisy ofert zgodne z regulaminem Allegro. Dodaj ofertę pojedynczą lub w wariantach w kilku krokach. Możliwość opublikowania jednocześnie na więcej niż jedno konto Allegro.
✦ AI
📊
Wyróżnienia ofert
Definiujesz warunki — aplikacja sama wyłącza wyróżnienia gdy przestają być opłacalne. Nigdy więcej przepalonych pieniędzy na wyróżnienia bez sensu.
✦ Autopilot
💰
Odrzucone wnioski prowizji
W jednym miejscu widzisz wszystkie odrzucone wnioski o zwrot prowizji Allegro. Sprawdzasz ile możesz odzyskać i w prosty sposób składasz odwołanie. Odzyskujesz pieniądze które Ci się należą.
Odzyskaj pieniądze
🤖
Auto-odpowiedzi
Kilka trybów działania: natychmiast po otrzymaniu wiadomości, poza godzinami pracy, gdy mija za długo. Odpowiedzi w języku klienta. Klient czuje się zaopiekowany 24/7 — nawet gdy śpisz.
24/7
📄
Reguły email
Definiujesz reguły na podstawie nadawcy i tematu (warunki AND/OR). Emaile automatycznie trafiają do właściwego agenta lub są oznaczane jako przeczytane. Porządek w skrzynce bez wysiłku.
Email
👥
Użytkownicy i uprawnienia
Dodajesz pracowników i definiujesz do czego mają dostęp — które moduły widzą, czy mogą przypisywać zadania. Pełna kontrola nad dostępem do danych firmy.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo danych

Nakładka na Allegro i email.
Twoje dane są tylko Twoje.

OPENkontakt to narzędzie które ułatwia pracę z Allegro i emailami. Nie gromadzimy i nie mamy wglądu w Twoje wiadomości, emaile itp.

🔒
Działamy przez API
Dostęp do Allegro i emaila odbywa się przez oficjalne API i protokoły IMAP/SMTP. OPENkontakt jest nakładką — ułatwia pracę, nie przejmuje danych.
📋
Dane na Allegro zostają na Allegro
Po zakończeniu subskrypcji dane na Allegro pozostają na Allegro — są niezależne od OPENkontakt. Twoja skrzynka email też pozostaje Twoja.
👥
Kontrola dostępu pracowników
Każdy pracownik widzi tylko to do czego ma uprawnienia. Definiujesz dostęp do modułów i kont Allegro. Historia działań jest zapisywana przy każdym wątku.
Aplikacja mobilna

Pełna funkcjonalność
w aplikacji mobilnej.

Obsługuj klientów z telefonu — ta sama aplikacja, ta sama funkcjonalność. Bez kompromisów w stosunku do wersji desktop.

✉
Wiadomości i email
Pełna obsługa wiadomości Allegro i emaili, AI, skróty # i odpowiedzi na telefonie.
🧠
AI na telefonie
Generuj odpowiedzi z AI, tłumacz wiadomości i korzystaj z bazy wiedzy również mobilnie.
⚖
Dyskusje i reklamacje
Reaguj na dyskusje i reklamacje od razu — z każdego miejsca, bez potrzeby siadania do komputera.
⭐
Powiadomienia o ocenach
Natychmiastowe powiadomienie o każdej negatywnej ocenie prosto na telefon.
👥
Przypisywanie agentów
Przypisuj wątki do pracowników i śledź postęp obsługi z poziomu telefonu.
🏷
Zarządzanie ofertami
Szybka edycja cen, stanów i czasu wysyłki — reaguj na sytuację magazynową na bieżąco.
Cennik

Proste zasady. Bez ukrytych kosztów.

Jeden plan, pełny dostęp do wszystkich funkcji włącznie z AI. Bez progów ilościowych, bez dopłat za użytkowników czy konta Allegro.

Miesięczny
zł200
miesięcznie netto
+ 0,04 zł/ofertę powyżej 5000 ofert
  • Wszystkie funkcje bez ograniczeń
  • Dowolna ilość kont Allegro
  • Dowolna ilość użytkowników
  • AI i automatyzacja w cenie
  • Email IMAP w cenie
  • Obsługa wszystkich języków
  • 7 dni bezpłatne demo
Zacznij bezpłatnie
💡 Oszczędzasz 400 zł
Roczny
zł1000
rocznie netto
+ 0,04 zł/ofertę powyżej 5000 ofert
  • Wszystkie funkcje bez ograniczeń
  • Dowolna ilość kont Allegro
  • Dowolna ilość użytkowników
  • AI i automatyzacja w cenie
  • Email IMAP w cenie
  • Obsługa wszystkich języków
  • 7 dni bezpłatne demo
Zacznij bezpłatnie →
✓ Wchodzisz w plan i wiesz ile płacisz. Zawsze. Bez niespodzianek gdy firma urośnie.

Gotowy żeby zobaczyć różnicę?

7 dni bezpłatnego demo z pełną funkcjonalnością. Podłącz swoje konta Allegro i skrzynki email — przekonaj się jak OPENKontakt ułatwia i przyśpiesza Twoją pracę.

🚀 Załóż bezpłatne konto Zaloguj się →

Uzywamy plikow cookie do zapewnienia prawidlowego dzialania strony. Szczegoly w Polityce prywatnosci.