1.1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Noboco Ltd, Office 102B, 182-184 High Street North, London E6 2JA, United Kingdom, Company No.: 10755072 (dalej: Usługodawca).
1.2. Serwis OPENkontakt jest narzędziem wspomagającym sprzedaż na Allegro. Nie jest powiązany z Allegro Sp. z o.o.
1.3. Usługobiorcą może być wyłącznie przedsiębiorca. Serwis nie jest przeznaczony dla konsumentów.
1.4. Kontakt: formularz kontaktowy
2.1. Aplikacja umożliwia zarządzanie wiadomościami, dyskusjami, reklamacjami, zwrotami, ocenami i ofertami na Allegro oraz automatyzację odpowiedzi AI.
2.2. Aplikacja działa jako nakładka na Allegro (API). Dane sprzedażowe pozostają na Allegro niezależnie od OPENkontakt.
3.1. Po rejestracji Usługobiorca otrzymuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny.
3.2. Usługodawca zastrzega prawo odmowy aktywacji konta bez podania przyczyny.
3.3. Usługobiorca odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania. Udostępnianie konta podmiotom trzecim jest zabronione.
4.1. Plany abonamentowe po upływie okresu próbnego:
4.2. Powyżej 5 000 aktywnych ofert: +0,04 zł netto za każdą ofertę powyżej limitu, rozliczane miesięcznie.
4.3. Płatności obsługuje Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
4.4. Brak płatności może skutkować zawieszeniem konta. Dane przechowywane min. 30 dni od zawieszenia.
5.1. Aplikacja ma charakter pomocniczy. Nie zastępuje decyzji biznesowych Usługobiorcy.
5.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy ani zmiany w API Allegro.
5.3. Odpowiedzi generowane przez AI wymagają weryfikacji przez Usługobiorcę przed wysłaniem. Usługodawca nie gwarantuje ich poprawności.
5.4. W przypadku awarii OPENkontakt dane sprzedażowe pozostają dostępne na Allegro.
5.5. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do opłat uiszczonych za ostatnie 3 miesiące.
5.6. Usługodawca nie odpowiada za: naruszenie regulaminu Allegro przez Usługobiorcę, decyzje platformy Allegro, utracone korzyści ani szkody pośrednie.
6.1. Zabrania się: rozsyłania spamu, obchodzenia zabezpieczeń, odsprzedaży dostępu, scrapingu danych, działań naruszających prawa Allegro lub kupujących.
6.2. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za treść wiadomości wysyłanych przez Aplikację.
Usługodawca dąży do dostępności 99%/miesiąc, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego działania. Przerwy w API Allegro nie stanowią podstawy roszczeń.
8.1. Rezygnacja: przez formularz kontaktowy. Plan miesięczny — skuteczna z końcem miesiąca; roczny — z końcem roku.
8.2. Po wygaśnięciu dane przechowywane 30 dni, następnie usuwane. Dane na Allegro pozostają nienaruszone.
O zmianach informujemy e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie = akceptacja zmian.
Regulamin podlega prawu angielskiemu. Spory rozstrzygają sądy właściwe dla Londynu.